（編者按）對于03年入職的這批應(yīng)屆畢業(yè)生我是非常熟悉的，這不僅因?yàn)樵谌肼毰嘤?xùn)時(shí)我是他們的輔導(dǎo)員，與他們朝夕相處了兩周時(shí)間，更是因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)超出了很多人的想象，我總是能從遼寧禾豐銷售主管那里聽到他們的名字，稱贊他們的努力與業(yè)績。我為他們自豪，他們打破了業(yè)界很多人士所認(rèn)為的“畢業(yè)生不能獨(dú)當(dāng)一面”的錯(cuò)誤傾向，他們也為身邊的一些畢業(yè)生們做出了榜樣，只要勤奮、堅(jiān)持、不斷學(xué)習(xí)，畢業(yè)生們就可以縮短實(shí)現(xiàn)成功的時(shí)間，早日實(shí)現(xiàn)每一個(gè)職業(yè)生涯目標(biāo)。金衛(wèi)東董事長擔(dān)任跨國集團(tuán)全國銷售經(jīng)理時(shí)不過28歲，總裁王鳳久在禾豐剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候只有26歲，現(xiàn)任公主嶺禾豐總經(jīng)理孫玉忠29歲?！白怨庞⑿鄢錾倌辍薄Ｔ谶@里呼喚所有年輕的禾豐人加把勁，集團(tuán)在注視著你們，隨時(shí)在準(zhǔn)備著不拘一格發(fā)現(xiàn)人才，提拔人才，賦予重任。盡可能地發(fā)揮吧，我們在期待著大家好的表現(xiàn)！ 

                                                 ——文馨 

感受    放飛 

                                                      ——記03年畢業(yè)入職的年輕客戶服務(wù)代表們 

我是在初識禾豐公司的同時(shí)認(rèn)識他們的，雖然這些人中還有我的同屆校友，我也是在不斷了解公司、融入公司的同時(shí)才逐漸了解他們，熟悉他們的。 

如果說公司如同一所社會學(xué)校，那么我們就是03屆的禾豐人，都說同學(xué)、戰(zhàn)友、知青是最緊密的三大同盟群，可是我這個(gè)和他們一同成長的禾豐人卻一直不怎么了解他們的工作、他們的辛苦，直到今天我在與他們相處一年后，才對他們有所了解，對他們的工作有所感觸。于是我用笨拙的筆記錄下從他們身上體會到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴： 

這是一群年輕、熱情、執(zhí)著、堅(jiān)毅的客服代表； 

這是一群在自己的拼搏中放飛理想，放飛人生的年輕人； 

這是一群擁有相同志向，為著同一目標(biāo)努力奮斗在公司前沿的禾豐人。 

面對困難他們毫不退縮，身為初入社會的畢業(yè)生，他們自知經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺，唯有扎實(shí)刻苦地學(xué)習(xí)、不斷地虛心求教才能讓自己盡快適應(yīng)社會，成為訓(xùn)練有素、功底深厚的業(yè)務(wù)員。面對客戶，他們始終保持微笑服務(wù)，不論多少次被拒之門外，不論遇到多么難纏的客戶，即使遭到無禮要求，他們依然堅(jiān)持不溫不火，用極大的熱情、極大的耐心，解決客戶的難題。面對競爭對手，他們不卑不亢，勇于接受挑戰(zhàn)，公平客觀地對比，自信十足地爭取，他們逐漸學(xué)會如何揚(yáng)長避短，如何彌補(bǔ)自身不足。 

我常想如果我出去跑業(yè)務(wù)會是怎樣的場景：當(dāng)夕陽西下炊煙裊裊時(shí)，我還未找到一個(gè)落腳地、一處可以充饑之所，我會怎樣？當(dāng)客戶對我橫眉冷對、怒言相向，我會怎樣？當(dāng)我花費(fèi)數(shù)月心思集中全部的精力工作，業(yè)務(wù)仍無進(jìn)展，我會怎樣？當(dāng)我……，我會怎樣？每次想到這些，我都會覺得我一定堅(jiān)持不下去，我會彷徨無措，灰心氣餒，我會放棄理想，轉(zhuǎn)做它行?？墒撬麄儧]有！他們依然每次回來都和我講述在外的軼聞趣事，講述他們歡樂的時(shí)光、可愛的客戶，仿佛他們不曾遭遇風(fēng)雨，只有陽光和歡笑。我從他們明亮的眼中、開心的笑中看到他們對理想的堅(jiān)持、對挫折的蔑視，我從他們飛揚(yáng)的神采中看到自信的光輝、堅(jiān)韌的折射。對比他們，我常自慚形穢，雖然我和他們同時(shí)參加工作，同時(shí)成為禾豐人，我卻總為自己的一點(diǎn)辛苦、困難而自艾自憐、牢騷滿腹。我想他們的成熟與他們歷煉的風(fēng)雨是成正比的。 

我清晰地記得今年初春的一個(gè)中午，在龍江區(qū)跑禽料的王洪權(quán)給我打電話說，他正經(jīng)過賓縣的一個(gè)偏僻的村莊田地，所望之處了無人煙，都不知道自己該向哪里走。我想象著咋暖還寒時(shí)走在無人的荒地里該是怎樣的心情，我收羅了所有的詞匯都無法表達(dá)對他的安慰，那一刻我才知道自己語言的蒼白。結(jié)果他先笑了，風(fēng)趣的說：“幸好這鬼地方手機(jī)有信號可以聽到你們的聲音，感受一下同類的氣息，否則我都懷疑自己回到創(chuàng)世紀(jì)的時(shí)候了，不過這也很好，我可以趁機(jī)考慮一下我的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望一下未來……”聽到最后我都感覺是他在安慰我了，這就是我們永遠(yuǎn)積極樂觀不言困苦的業(yè)務(wù)員們。 

也許我的文字顯得蒼白無力，還無法刻畫出他們的形神音貌，那就先讓我們記住他們的名字：思維敏捷，善于分析判斷，在新人中堪稱翹楚的魏來；勤勞樸實(shí)，堅(jiān)韌頑強(qiáng)，自信樂觀的王洪權(quán)；誠懇謙虛，倔強(qiáng)好強(qiáng)，不甘安逸生活的宋曉峰；詼諧幽默，聰敏好學(xué)，有成熟風(fēng)范的宋哲；肯于鉆研，勤于思考，勇于開拓新市場的張旭東。 

這就是和我同時(shí)入職的03屆禾豐人，奮斗在公司銷售前沿的可愛可敬的業(yè)務(wù)員兄弟們，我為你們驕傲！讓我們在禾豐共同成長，共同進(jìn)步，在廣闊的天空放飛我們的理想，實(shí)現(xiàn)我們的愿望，讓我們一起迎接絢麗的彩虹，我期望在業(yè)界的排行榜上早日看到你們閃亮的名字！  

                                                            文/遼寧禾豐 楊立昆(于2004年9月)