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如何激勵(lì)業(yè)務(wù)員

2015-09-17 10:33:16

 總是有人問(wèn),飼料銷售有什么捷徑可走?誰(shuí)都想走捷徑,這是人惰性的一種反應(yīng)吧。大學(xué)學(xué)英語(yǔ)時(shí),許多人都在問(wèn),有什么捷徑可走?然而,除了死記硬背的笨辦法之外,學(xué)英語(yǔ)沒(méi)什么捷徑。飼料銷售本來(lái)是千辛萬(wàn)苦的事情,也想走捷徑?飼料銷售,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),很重要的不外乎兩件事,一個(gè)是產(chǎn)品,一個(gè)是業(yè)務(wù)員的積極性。這兩件事做好了,銷量一定會(huì)快速增長(zhǎng)。這里主要談?wù)勅绾渭?lì)業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。


如何激勵(lì)業(yè)務(wù)員,涉及的問(wèn)題不少。信心、待遇、銷售政策、價(jià)格等等,不一而足,都影響業(yè)務(wù)員的積極性。本篇先談?wù)勑判膯?wèn)題。


首先,領(lǐng)導(dǎo)自己要有信心。如果領(lǐng)導(dǎo)自己都沒(méi)有信心,業(yè)務(wù)人員又怎么會(huì)有信心可言?五年前,我在祖國(guó)北疆某地建設(shè)一個(gè)飼料廠。我們采取邊建設(shè)、邊銷售的策略??偛繛槲遗淞艘粋€(gè)負(fù)責(zé)銷售的副手,在調(diào)查了市場(chǎng)之后,他感到這個(gè)地區(qū)市場(chǎng)太小,市場(chǎng)上的產(chǎn)品還是以預(yù)混料為主。因此,他認(rèn)為公司選址錯(cuò)誤,公司沒(méi)有發(fā)展前途。整天唉聲嘆氣,抱怨沒(méi)有天時(shí)。結(jié)果,大半年過(guò)去了,銷售沒(méi)有什么進(jìn)展。他就自己要求調(diào)到其他地區(qū),當(dāng)了逃兵。我不得不親自負(fù)責(zé)銷售,在研究了該地區(qū)的畜牧業(yè)資料之后,我認(rèn)為該地區(qū)養(yǎng)殖量的確是不如其他地區(qū)發(fā)達(dá),相對(duì)來(lái)說(shuō)也小一點(diǎn)。但是該地區(qū)加上我們能夠輻射的區(qū)域,養(yǎng)活公司已綽綽有余。我把我的分析講給業(yè)務(wù)員,并提出三年內(nèi)做到該地區(qū)很好公司的目標(biāo),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員的信心。結(jié)果,皇天不負(fù)有心人,三年后,我們真的實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),做到了在該地區(qū)銷量第 一名。我們用短短三年時(shí)間,超越了在這個(gè)地區(qū)苦心經(jīng)營(yíng)十幾年的兩家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。


其次,領(lǐng)導(dǎo)要做好企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,描繪出企業(yè)發(fā)展的前景,再加以宣傳,使之深入人心,成為企業(yè)愿景,并以此建立業(yè)務(wù)員的信心。有人并不看重企業(yè)發(fā)展愿景規(guī)劃,認(rèn)為規(guī)劃離我們太遙遠(yuǎn),能不能實(shí)現(xiàn)沒(méi)人知道,太過(guò)虛無(wú)縹緲。事實(shí)上,企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃非常重要,不單是對(duì)業(yè)務(wù)人員,而且對(duì)全體員工也很重要。只有全體員工清楚企業(yè)發(fā)展的未來(lái)前景,他們才有信心在這個(gè)公司工作,才能踏踏實(shí)實(shí)地做工作。記得在湖南的時(shí)候,我負(fù)責(zé)建設(shè)一個(gè)新工廠,人員全部是新招聘的。為了使員工對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,我收集了許多資料,寫(xiě)了一篇《致員工》。在《致員工》里,通過(guò)分析市場(chǎng)的廣闊前景,分析我們的優(yōu)勢(shì)所在,提出了未來(lái)幾年的銷售目標(biāo),制定了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施。我把它印成單行本,每個(gè)員工發(fā)一本并分部門組織員工學(xué)習(xí)討論。通過(guò)學(xué)習(xí)討論,員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的前景了然在胸,對(duì)公司的發(fā)展充滿信心,很大地鼓舞了員工特別是業(yè)務(wù)員的士氣。時(shí)至今日,十八年過(guò)去了,許多員工還保留著這本《致員工》。


第三,業(yè)務(wù)員的信心不只來(lái)源于企業(yè)愿景,還來(lái)源于企業(yè)的產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品老是出問(wèn)題,被投訴,業(yè)務(wù)員總是因?yàn)楫a(chǎn)品被經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶訓(xùn)得抬不起頭,整天焦頭爛額地忙于處理投訴,他的信心是無(wú)論如何也建立不起來(lái)的。作為企業(yè)當(dāng)家人,一定要把產(chǎn)品質(zhì)量做好,這是最根本的。做企業(yè),就是做產(chǎn)品!產(chǎn)品做不好,遑論其他!


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